Dasar Privasi mpo007 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi dengan baik, mpo007 mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada pengguna. Semua data ini dikumpul atas dasar keperluan operasi platform dan keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

mpo007 mengumpul data melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami saluran-saluran ini membantu anda mengetahui bila dan bagaimana maklumat anda dikumpul.

• Pendaftaran akaun — Maklumat yang anda masukkan sendiri semasa proses pendaftaran, termasuk nama, e-mel, dan nombor telefon.
• Pengesahan KYC — Dokumen pengenalan diri yang dikemukakan semasa proses pengesahan identiti yang wajib sebelum pengeluaran pertama.
• Penggunaan platform — Data aktiviti yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan platform, seperti permainan yang dimainkan dan transaksi yang dibuat.
• Peranti dan pelayar — Maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan lain untuk tujuan keselamatan.
• Komunikasi sokongan — Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan untuk rujukan masa hadapan dan peningkatan perkhidmatan.

Setiap data yang dikumpul oleh mpo007 mempunyai tujuan yang jelas dan khusus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

• Mengesahkan identiti anda dan memenuhi keperluan KYC yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang tidak sah.
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda, seperti pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Memperibadikan pengalaman platform anda berdasarkan pilihan dan tabiat bermain anda.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

mpo007 memahami betapa sensitifnya data peribadi pengguna. Secara amnya, kami tidak berkongsi data anda dengan pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu atau diwajibkan:

• Penyedia pembayaran — Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan, yang mana semuanya tertakluk kepada piawaian keselamatan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan — Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dikongsi dengan penyedia perisian permainan yang bersepadu dalam platform mpo007.
• Keperluan undang-undang — mpo007 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang, atau peraturan yang sah.
• Pencegahan penipuan — Dalam kes di mana terdapat bukti kukuh aktiviti penipuan yang melibatkan pihak ketiga, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa untuk tujuan siasatan.

mpo007 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data pengguna. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pengguna dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan fungsi cincang (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan — kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tidak sah.
• Semakan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pasukan keselamatan dalaman dan luaran.
• Had akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan kerja yang sah.

mpo007 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami menetapkan tempoh penyimpanan yang bersesuaian berdasarkan jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Data KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau penamatan hubungan perniagaan.
• Log teknikal dan log keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan jika diperlukan.
• Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

mpo007 menghormati hak anda terhadap data peribadi anda sendiri. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan mpo007 melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

mpo007 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang digunakan:

• Kuki penting (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki kefungsian — Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik — Digunakan untuk menganalisis pola penggunaan platform secara agregat bagi membantu kami membuat keputusan penambahbaikan yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan kebolehan anda untuk log masuk dan menggunakan platform mpo007 sepenuhnya.

mpo007 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform ini adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas.

Sekiranya anda percaya bahawa kanak-kanak di bawah umur anda atau di bawah jagaan anda mungkin telah mendaftar akaun di platform ini, sila hubungi kami segera melalui live chat platform supaya tindakan segera dapat diambil.

mpo007 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform.

• Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
• Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.
• Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.